ремонт техники
служба поддержки SONY работает круглосуточно и без выходных
×

Политика конфиденциальности

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Почему на ноутбуке Sony пропал звук?

Есть несколько причин, почему ваш ноутбук больше «не звучит», но в целом их можно поделить на две группы – аппаратные и программные. Могли сбиться настройки звука (в ОС, плеере, диспетчере аудио, обновлении драйвера) – все эти программные неисправности легко устраняются. Более сложные причины – аппаратные, которые касаются звуковой карты, акустических колонок или наушников, динамиков, коммуникаций (от разъемов до штекеров). В таком случае, понадобится ремонт или замена.

Определенные симптомы подскажут, по какой причине устройство вышло из строя. Как ведет себя индикатор (зажигается, «молчит» или мигает)? Техника не включается только с пульта или и с кнопки тоже? Присутствуют ли странные звуки, гудки, щелчки? Если телевизор Sony не включается, а индикатор мигает, подсчитайте количество «подмигиваний» и загляните в инструкцию. Эта функция самодиагностики подскажет, что случилось с вашей техникой.

Причин, по которым может исчезнуть звук, много:

  • неполадки звуковой карты или материнской платы (из-за пыли, намокания, встряски);
  • поломка разъемов устройств записи и воспроизведения;
  • неисправность драйвера, отвечающего за звуковое оборудование;
  • вирус, попавший в систему.

Если на ноутбуке Sony пропал звук, проверьте уровень громкости через область уведомлений (внизу справа от рабочего стола) или через клавиатуру с помощью клавиш. При тихом звуке требуется протестировать все регуляторы громкости – и аппаратные, и программные. Чтобы проверить динамики ноутбука, подключается внешнее устройство (колонки или наушники). Также причина может быть в звуковой карте, диспетчере звука и драйвере. Точно диагностировать неисправность способен мастер после осмотра ноутбука Sony.